Bezwaar maken tegen een dronevlucht
Veilig, volgens de regels en met respect voor privacy
Een vraag of bezwaar over een vlucht?
Zag je een drone van Drone Chiefs vliegen, of heb je een brief van ons ontvangen over opnames bij jou in de buurt? Dan begrijpen we dat je vragen kunt hebben. Op deze pagina lees je hoe we werken, welke regels we volgen en hoe je bezwaar kunt maken. We nemen elke melding serieus.
Wij vliegen in de Specific-categorie
Drone Chiefs vliegt in de Specific-categorie, met een operationele autorisatie van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT): OA NLD-OAT-041-05G. Die autorisatie is gebaseerd op de Europese regels van EASA. Voor elke vlucht maken we een vluchtvoorbereiding en risicoanalyse, en waar nodig vragen we toestemming aan bij LVNL, het vliegveld of de havenautoriteit. Boven publiek vliegen we nooit: we houden altijd minimaal 11 meter afstand.
Meer over regelgeving en veiligheid
Zo gaan we om met privacy
We houden altijd rekening met de privacy van omwonenden en voorbijgangers. Filmen we in een woonwijk, dan informeren we de bewoners vooraf met een brief door de bus. Zo kun je bezwaar maken, of op de opnamedag bijvoorbeeld je gordijnen dichtdoen. Meestal vliegen we zo hoog dat mensen niet herkenbaar in beeld zijn. Herken je jezelf of je woning in onze beelden en wil je dat niet? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing.
Toezicht: EASA en ILT
Drone Chiefs werkt volgens de Europese droneregels van EASA, de European Union Aviation Safety Agency. In Nederland houdt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) toezicht op de naleving van deze regels en geeft zij de operationele autorisaties af.
Bezwaar maken tegen een vlucht
Heb je bezwaar tegen een geplande of uitgevoerde vlucht, of een vraag over opnames bij jou in de buurt? Stuur een e-mail naar info@dronechiefs.nl. Vermeld daarbij de datum, het tijdstip en de locatie, en wat je bezwaar of vraag is. Heb je een brief van ons ontvangen over een geplande vlucht? Dan kun je ook daarop reageren.
Mail naar info@dronechiefs.nl
Wat doen we met je bezwaar?
We lezen elke melding en nemen zo snel mogelijk contact met je op. Bij een geplande vlucht bekijken we samen of we de opnames kunnen aanpassen, bijvoorbeeld met een andere route, hoogte of tijd. Ben je het niet eens met hoe een vlucht is uitgevoerd? Dan kun je ook een melding doen bij de ILT.
